Você já ouviu falar em comunicação assertiva nas relações? Saiba que ela é considerada uma habilidade comunicativa essencial e muito importante para construir e cultivar os bons relacionamentos, contribuindo para a convivência saudável.
É fácil compreender tamanha importância, visto que a comunicação é o principal contato que as pessoas fazem umas com as outras. E é também muito suscetível às falhas podendo gerar pequenos e grandes mal-entendidos.
Conheça um pouco mais sobre a comunicação assertiva nas relações pessoais e profissionais, competência considerada indispensável na atualidade.
Descubra de que forma ela contribui para a criação e fortalecimento dos elos que permeiam a nossa vida em sociedade e aprenda a praticá-la em todos os momentos da sua vida.
O que é comunicação assertiva?
A comunicação assertiva pode ser definida como o meio termo entre a comunicação agressiva e a comunicação passiva.
Comunicação agressiva é aquela em que o locutor expõe suas opiniões de forma grosseira. Na comunicação passiva, o locutor pouco fala ou evita dar opiniões sinceras por medo de desagradar os ouvintes.
A comunicação assertiva nas relações é o jeito correto de dizer o que pensa, de forma direta e objetivo, deixando claras as suas opiniões sem soar abusivo ou arrogante.
Também é a melhor maneira de influenciar pessoas, conquistando a confiança delas ou ao menos obtendo compreensão destas pessoas, a respeito do que está sendo defendido.
Praticar a boa comunicação nas relações é evitar rodeios, julgamentos ou ataques. As opiniões são expressas de forma tranquila, sem imposições, com coerência e conhecimento verdadeiro do assunto.
Neste momento, a empatia também faz parte deste processo. O comunicador assertivo se coloca no lugar do outro e consegue entender o seu ponto de vista e as suas colocações, mesmo que não as aceite.
Quais os benefícios da comunicação assertiva para as relações?
A correta comunicação nas relações só tem benefícios. E o principal deles é a construção e o cultivo de relacionamentos mais saudáveis, honestos e duráveis, baseados na confiança, credibilidade e empatia.
Os desentendimentos, corriqueiramente causados por mal-entendidos que surgem durante uma simples conversa, são bastante minimizados e podem até desaparecer quando a comunicação é mais empática e saudável.
É certo que uma comunicação assertiva não é garantia absoluta de relacionamentos eternos e totalmente livres de interferências. Mas o fato é que estas relacionam se conservam por muito mais tempo e têm mais qualidade.
Outro benefício de uma comunicação direta e objetiva é o poder de influenciar pessoas, trazendo-as para o seu lado, não através do medo, mas sim por causa da credibilidade e da coerência das palavras proferidas.
A comunicação assertiva nas relações permite que o outro também emita opiniões sem se sentir constrangido ou incompreendido. Pelo contrário, ao perceber o direcionamento da conversa, ele se sente acolhido nas suas ideias e pensamentos.
Como fazer uma comunicação assertiva
Desenvolver a comunicação assertiva é importante não só para aprimorar as relações profissionais, mas também para fortalecer as relações pessoais com amigos e familiares.
Conheça as nossas dicas para desenvolver com sucesso a comunicação nas relações pessoais e profissionais.
- Olhe nos olhos enquanto fala com as pessoas
- Demonstre segurança e controle emocional
- Fale naturalmente, sem exaltações e com calma
- Seja objetivo, simples e direto
- Dê liberdade para os outros também expressarem as opiniões deles
- Esteja aberto a críticas
- Saiba dizer não sem carregar culpa ou ressentimentos
- Defenda o seu ponto de vista de forma coerente, sem medos e de forma clara
A assertividade não deve ser considerada apenas como um tipo de comunicação nos relacionamentos, mas como um comportamento que deve ser levado para a vida toda. E diante de tantos benefícios pessoais e profissionais que ela oferece, é muito mais fácil tentar desenvolvê-la ao máximo em todas as áreas da nossa vida.
